Доброго времени! все хотела написать отзыв, да руки не доходили. На днях позвонила девушка с отдела качества и поинтересовалась про мой шкаф, тут так сказать воспоминания нахлынули. Заказывала я шкаф до нового года, повелась на скидку. Трёхстворчатый шкаф купе цвета мария луиза ( со стеклами и зеркалом). Заказывала в магазине ТЦ РИО, к продавцам вообще нет претензий, работала с Ириной. Консультант помогла выбрать нужный дизайн и наиболее подходящий материал шкафа для моей комнаты. Внесла значит я предоплату. И занялась ремонтом в комнате, комната была еще не совсем готова. Когда позвонили, что мой шкаф готов, комнату не доделали тока по истечении недели. Все это время он стоял на складе или даже не знаю где стоял. Привезли мне его, я рассчиталась в полной мере. Стала звонить сборщику, а вызвать его как оказалось не просто. Только после настойчивых звонков, приехала сборщик, начали собирать и тут началось. Края моего шкафа, так называемые кромки были в таком состоянии, что создалось такое чувство , что я купила мебель на авито у бабы Нюры, после десятилетнего использования. Везде коцки, причем на видном месте, облицовочная сторона. Даже сборщика остановила, чтоб не собирал дальше, созвонилась на возврат почти что всех частей шкафа. И тут начались чудеса, машина едит тока по средам в город Ростов, поэтому через неделю недостающие части получила я, причем цвет был мария луиза и две детали дуб молочный. Когда я показала водителю, сказал, что мол мы за это не отвечаем. Что загрузили то и привезли. Так и цвет которые мария луиза опять по периметру был подрат. В общем отказ. Опять неделю, ждем среду. Опять приезжает машина две детали подходят моего цвета, один ящик опять дуб молочный. Причем от из марии луизы тока один ящик более ли менее не коцаный, второй опять. На претензию водителю тот же ответ, та и еще какие то претензии мол, это не их работа довозить, берите что есть, что вы хотели за 25 тысяч мол не итальянская ж мебель, ну сколы, так это все так делают. В общем семь раз мне так довозили все разных цветов, а последний вообще ошарашил, были детали цвета мария луиза, дуб молочный и Венге!!!!!! Складывалось чувство что просто издеваются. Как можно грузить по накладной разного цвета детали, на этот вопрос мне ответили что мы ж не знаем может у вас три шкафа в доме стоят нашей компании. Это вообше слов нет..... Каждый раз когда мне довозили я выбирала мой цвет и чтоб более ли менее качество было хоть внешне, хотя это было трудно, кромки оставляют желать лучшего, точнее вообще нет слов. Такое чувство, что это не фабричное производство, а кустарный цех. Тем более настораживало то что, довозы были без накладной, то есть привезли, увезли, выгрузили, нигде это не отмечено. Нервы у меня сдали, останавливала что при разрыве договора фирма не возвращает определённый процент, но мне вернули всю стоимость полностью. Шкаф и довозы забирали со скандалам чудо водители. Деньги вернули в офисе на следующий день приехали ко мне за шкафов водители, стали предъявлять претензии что мы распечатали упаковку, это не их работа запаковывать, грузить, вести. Типо сборщик этим заниматься должен. Со скандалом написали расписку, что шкаф забрали в полной комплектации, претензий не имеют. В общем общалась с директором какого то отдела Светалана кажется, по телефону, она говорит мол претензией к вам мы иметь не будем, но расписку писать не хотят водители. А где гарантия того что они довезут и сдадут этот так называемый шкаф, я тонаписала расписку что обязуюсь передать шкаф. В общем после приведенных доводов и закрытия тамбура. Светлана по телефону с водителем сказала написать, мол она не адекватная, напишите. Это я и не одекватная!!! Сказали первая кому в полной мере вернули сумму. После всех нервов, потерянного времени и такого отношения, никому не советую эту фирму, качество оставляет желать лучшего и отношение к покупателю тоже. У подруги тоже коцаный цоколь, видно прям с торца. В общем не тратьте свое время, если видите историю похожую на мою, сразу требуйте возврата денег. Поверьте дальше лучше не будет. Это их максимум по качеству. Если отказываются РОСПОТРЕБ НАДЗОР в помощь. Надеюсь отзыв не удалят и он поможет кому нить. Оставлю еще на яндекс маркете. Всем удачи.