Оставить свой отзыв

Хочу оставить отзыв для тех кто не решился с выбором шкафа и  фирмой где покупать, сама искала несколько недель читала многочисленные отзывы о разных фирмах (не думала что так будет нелегко, на самом деле я очень придирчивая и требовательная, то что видела в других магазинах, да .. красивые но меня не устраивало)) цены на столько разные , но больше всего мня волновало качество..., как то зашла в этот отдел который находится в Граде, и нашла то что искала , и по цене вполне устроила и гарантия 4 года , заказала кожаный шкаф ..)) ,сборщик Иван приехал  через день даже на полчаса раньше (ждал меня) , очень вежливый скромный и мастер своего дела ... Я Очень довольна всем начиная от продавцов в магазине до сборки, чуть не забыла мне сказали что ждать примерно три недели а позвонили ровно через две ... СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ  !!! ВСЕМ СОВЕТУЮ...

Добрый день! Купили шкаф-купе, отличное качество, но доставка шла 3 недели((((Обещали подарки ящики Е1, подарков тоже не было!(

Заказывали шкаф-купе в детскую для девочки. Очень порадовала возможность сделать фотопечать на дверях с использованием своей фотографии, т.к. в фотокаталоге нам ничего не подошло. В указанные сроки уложились, по нашей просьбе подержали шкаф на складе до окончания ремонта, доставка и сборка тоже на 5! Шкафчиком очень довольны, ценой тоже, будем рекомендовать вашу компанию друзьям.

Наш шкаф куплен 2 года назад. В процессе эксплуатации показал себя отлично, особенно учитывая то, что стоит в детской комнате. Привезли и собрали шкаф в сроки и качественно. В общем все достойно!!! Спасибо! Отзыв намеренно не писала сразу после покупки, а сейчас в связи с переездом и необходимостью купить второй шкаф, вопрос снова стал актуальным.

Шкаф заказывали в г.Темрюк,трехдверный 1.80 на 2.40,цвет венге,привезли в срок,все было в упаковке потому проверить наличие всех деталей не представлялось возможным,шкаф заказывали примерно месяц назад,но так как у нас идет ремонт,собрали его только вчера,и были разочарованы,во-первых нет одной нижней планки,на которой и должен собственно стоять шкаф,во-вторых не хватает одного пластикового прозрачного крепежа для полки,в третьих нижние детали с зазубринами и ободранные,вроде их собаки грызли,в четвертых заказывали фотопечать и внизу на одной из дверей с внутренней стороны царапина на фотопечати!!!И последнее,на одной из полок стерт рисунок "дерева"(или недокрашен)Общее впечатление ужасное,пожалуйста,привезите планку нижнюю и пластиковый держатель для полки хотя бы в Темрюк,в офис,где мы заказывали этот злополучный шкаф!!Очень неприятно за 30.000 получить такое...,Отзыв,пожалуйста,не удаляйте,пусть другие прочитают,если не верите,могу подтвердить фотоотчетом,возможно мне просто попался брак!!

Выбирал купе для детской-остановился у павильона Е1.Тщательно просмотрел фурнитуру,кромки,крепление полок- все на должном уровне.Оформили заказ-ожидайте...Привезли на неделю раньше срока-полстраны проехал мой шкаф-ни царапинки ни вмятины.Со сборкой(собирал сам )проблем не возникло-все четко и в размер.В общем-одни положительные эмоции-начиная от общения с продавцами-консультантами и до готового купе.Спасибо Вам !!! Отныне,если купе-то только Е1!!!!!!

Заказала два шкафа на 100 тыс. Ждала 3 недели. Позвонили, назначили доставку. Торопили с оплатой, я дисциплинированно все оплатила как обещала за день до доставки. Целый день сидела дома, отпросилась с работы, чтобы принять шкафы. День прошел, шкафов нет, никто не звонит и ничего не сообщает. Позвонила на горячую линию, обещали разобраться и перезвонить. Проходит час, тишина. Звоню еще раз. Где шкафы - неизвестно, на отгрузке их нет, и менеджер по Москве уже ушла домой. Ждите, говорят мне, завтра перезвонят. Почему так построена работа, что я выполняю обещания по оплате, а компания свои обязательства передо мной не выполняет и даже не считаем нужным сообщить о том, что договоренности будут нарушены?

Заказали шкаф-купе 6 июня. Продавец (Самара, ТЦ "Мягкофф") сказала, что поставка будет где-то на неделе с 15 по 22 июня. Уже дома обнаружили, что в договоре сроки указаны совсем иные - с 5 по 10 июля. Крайне недовольны сокрытием истинных сроков доставки от покупателей при заключении договора. Помимо ощущения обмана это влечёт и ряд существенных неудобств в планах ремонта.

Заказали шкаф, оплатили. Попросили доставку на субботу, но нам сказали, что по субботам не возят. Ок. Ладно. Что-нибудь придумаем. Просим привезти в пятницу. Пожелание не учитывается. По поводу доставки звонят во вторник 02.06.2015 и говорят, что доставка будет в среду не позже 14:00. Ок. В среду ждём доставку. Никто не звонит. Вечером в 20:40 позвонил доставщик, что он уже приехал. Я говорю, что это, конечно, хорошо, но я не на месте и что обещали до 14:00. На что он в хамской манере мне сказал, у него много заказов, что ему ещё работать до двух ночи, что он не обязан передо мной отчитываться....и бросил трубку. Не могу сказать, что я удивился. Это называется по-другому. Нормальные люди звонят хотя бы за час - это первое. Второе-просто непозволительно разговаривать с клиентом в такой манере и бросать трубку. Я при этом разговаривал спокойно, хотя это мне безобразно оказывают услугу, за которую я заплатил. Если бы доставщик хотя бы за час позвонил, то я бы, бросив все дела, постарался доехать из центра Москвы до адреса доставки за МКАД. Уважаемые господа!  Пора уже оказывать услуги с достойным сервисом, а не кое-как. Слишком большая конкуренция, да и не то время, чтобы не осуществлять доставку по выходным дням и не учитывать пожелания клиента и уж тем более доставлять изделия в неоговоренное время, без предупреждения, да ещё и с хамством!!! Жду от вас звонка по поводу доставки. Прошу разъяснить лицам, осуществляющим доставку, правила приличного поведения и организации работы при большой загруженности и дорожных пробках, если у некоторых чего-то для этого не хватает.

За шкаф, спасибо. Цена приятная, смотрится шкаф хорошо. Привезли быстро и сборка была уже на следующий день. Вот только без осадка неприятного не обошлось. На производстве в упаковку положили не те полкодержатели и 17 мая мой шкаф стоит недоделанный, т.е. он не готов. Сборщики поставили то, что у них было и все.  И вот, случился звонок из компании с вестью о том, что мой шкафчик доделаю сегодня и наш адрес первый в списке!  Да вот только сборника все нет!  Так что оценки таковы : внешний вид шкафа-5, скорость доставки и сборки-5,а вот с исправлением косяков плохо - 2! Средняя арифметическая оценка - 4.
Пожелание компании -  не бросайте своих клиентов,  желательно недочёты исправлять сразу! А так, я ещё подумаю, стоит ли вас рекомендовать друзьям.

Спасибо, Светлане за консультацию и помощь.

Выбирала шкаф-купе. Изучила отзывы покупателей компании Е1. Внимательный продавец-консультант Коновалова Ирина посоветовала заказать гардеробную по индивидуальным размерам под потолок. Немного задержали с доставкой, но так как я оплатила всю сумму сразу 23.03.15г. включая доставку и сборку обещали выплатить компенсацию согласно договору. Грузчики-вежливые ребята.Замерщик немного ошибся с размерами одного модуля, сразу этот модуль  фабрика забрала, вернули через две недели (согласно договору) модуль  нужных размеров. Огромное спасибо сборщику Геращенко Александру-собрал все быстро и качественно. Буду вашу компанию рекомендовать всем знакомым!

Шкаф понравился.Оформили все быстро,привезли досрочно.Все радовало,но видно так спешили,что привезли двери не той  высоты,потом неделю ждали пока привезут нужную высоту.В назначенный день время привоза было определенно в первой половине дня.Ждали до 14-00Все хорошее впечатление ушло.

Заказывали шкаф-купе.
В салоне с нами общались вежливые менеджеры.
Порадовали цены на сам шкаф, на доставку и подъем.
Привезли раньше срока (через 2 недели), кстати грузчики конечно те еще, ни здрасти, ни пожалуйста. Все хорошо было бы, но двери были поцарапаны и покоцаны. Менеджер до последнего настаивал на замене поцарапанной рамы, о замене на новые двери молчал, понимаю им не выгодно, но мы хотим новую мебель, а не для ремонта. В итоге на майских праздниках позвонили, оперативно, и сказали ждите новые двери. Спустя 2 дня двери были у нас - новые без дефектов.

Итог: Заказывать еще скорее всего будем! Но за свои недочеты нужно отвечать!

Хочется сказать компании - спасибо! Шкаф делали по индивидуальным размерам (3-х дверный и под потолок)....по срокам задержали на недельку, но на все мои вредные вопросы - отвечали всегда и вежливо.Доставку назначили на 2 половину дня, но так как было много заказов привезли к 9 вечера, быстро все подняли и занесли. Сборщик собрал все на след. день, но действительно "без души". Шкаф красивый - качество полок-стен тоже хорошее. В общем мы - довольны!Спасибо!

Хорошее обслуживание,качественный товар.Большое спасибо.

Захотелось обновить обстановку в спальне.Насмотрелась каталогов,начиталась отзывов,"промониторила" цены и решила,буду заказывать шкаф в Е1.Очень удивила доставка в две недели вместо обещанных трёх.Сборкой занимался муж сам,по качеству никаких нареканий от него не услышала.А красота-то какая(я выбрала с фотопечатью),теперь каждое утро просыпаюсь будто бы в Париже.

Шкаф делали на заказ, сами собирали ничего сложного ,рекомендую всем за что получила недавно бонус на телефон, очень приятно,большое спасибо.

Купили шкаф-купе Элит 210, с хризантемой. Очень понравился.Собирали сами, но при сборке треснуло стекло.Нигде и никак не можем добиться, чтобы купить это стекло за свой счет.Если бы мы соврали и сказали, что пришло треснутое, то вопросов нет.Все бы заменили.А вот за честность, мы страдаем. Помогите приобрести это стекло.

Очень хорошее обслуживание продавца консультанта. Но общение доставщиков и сборщиков оставляют желать лучшего.  Хамское обращение и постоянно надо напоминать о себе!!! Очень этим остались недовольны!!!